GESTIRE IL CONFLITTO: METODO SENZA PERDENTI [M009]

UN BUON MOTIVO PER

L’efficacia organizzativa dipende in buona parte dalla capacità di gestire e prevenire il conflitto

distruttivo, affrontando il dissenso prima che sfugga al controllo.

Ai manager, responsabili e dirigenti e a tutti coloro che gestiscono collaboratori.

A CHI È RIVOLTO

A tutti coloro che desiderano migliorare il proprio approccio alla risoluzione dei conflitti organizzativi allo scopo di pervenire ad una integrazione degli interessi divergenti in grado di favorire la creazione di rapporti più autentici.

COMPETENZE ACQUISITE

Riconoscere e comprendere le vere cause che stanno alla base di un conflitto, per neutralizzare le

percezioni che possono farlo degenerare.

Acquisire le capacità necessarie per gestire il conflitto al fine di renderlo efficacemente produttivo per il lavoro di gruppo.

Adottare il metodo “senza perdenti” nella ricerca di una soluzione al conflitto accettabile per tutte le parti coinvolte.

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