Social Media e Orientamento al Cliente [M806] – Apprendistato Professionalizzante

Duarata del corso: 32 ore

UN BUON MOTIVO PER

Il corso insegna a migliorare le capacità di comprensione delle esigenze del cliente interno ed esterno. Capire come l’ “orientamento al cliente” modifichi l’azione organizzativa.

A CHI E’ RIVOLTO

Apprendisti

COMPETENZE ACQUISITE

Il corso insegna ad acquisire maggiore consapevolezza delle nuove dinamiche comunicative consolidando ed integrando su “social media” la propria presenza online e le relazioni coi clienti. Al contempo saper monitorare, incentivare le conversazioni online sul nostro brand e saper gestire in maniera più consapevole la propria comunicazione attraverso contenuti partecipativi, emozionali può portare reali opportunità di business.

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