16 Febbraio 2010

Analisi del clima aziendale: perchè?

Abbiamo appena finito di misurare la temperatura climatica aziendale di una società di produzione e commercializzazione di beni di consumo a Reggio Emilia.

Perché l’analisi di clima?
Perché questo tipo di analisi è uno dei presupposti per il miglioramento delle aziende: è il punto di partenza per indirizzare il cambiamento. Serve per creare dei punti fermi dai quali avviare un processo atto ad agevolare la trasformazione degli atteggiamenti, del modo di lavorare, del modo di rapportarsi agli altri che sono la conditio sine qua non della motivazione dei propri collaboratori.

Perché ora?
La nostra azienda cliente in questi ultimi anni sta affrontando:

• una notevole crescita aziendale sia in termini di fatturato che di dimensioni aziendali
• il passaggio generazionale
• un aumento ed una diversificazione di gamma di prodotti

Le problematiche osservate nei primi incontri con il management sono state:

• Poca identità aziendale
• Scarsa chiarezza di ruoli
• Obiettivi aziendali non condivisi
• Limitata apertura verso il nuovo

Nostro obiettivo è stato quello di:

• Risolvere le problematiche relazionali
• Riorganizzare i ruoli
• Ottimizzare i processi

Abbiamo proceduto, quindi, a creare dei questionari basandoli su degli indici individuati attraverso interviste al management ed a campione nelle diverse aree aziendali.
Abbiamo somministrato i questionari in forma anonima (via internet) a tutta la popolazione aziendale focalizzando l’attenzione su lavoro di gruppo, meritocrazia ed autorità.
Abbiamo recuperato informazioni “qualitative” attraverso delle interviste a campione.

In questo modo siamo riusciti a definire le leve su cui lavorare, ovverosia: formazione, crescita e delega.

Alla fine, in collaborazione con la proprietà e con il Responsabile delle R.U., abbiamo definito dei programmi di miglioramento basati su:
• Progettazione di corsi di formazione sulle competenze manageriali ai responsabili
• Ridefinizione dell’organigramma aziendale
• Valorizzazione di alcune risorse presenti

Com’è finita? Siamo già alla pianificazione degli interventi.. ed il clima si è già riscaldato..